Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej dostępnej pod adresem: https://kseflinker.com/.

Dbamy o prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ZETO-RZESZÓW Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rejtana 55, 35-326 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000119555, NIP: 813-03-35-772, REGON: 690022547.

Z Administratorem można skontaktować się:

• e-mail: ecommerce@zetorzeszow.pl
• telefonicznie: +48 605 050 734
• pisemnie na adres siedziby Administratora

3. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony internetowej możemy przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności poprzez formularz kontaktowy.

Mogą to być następujące dane:

• imię i nazwisko
• nazwa firmy
• adres e-mail
• numer telefonu
• treść wiadomości przesłanej przez formularz
• informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz aktywności na stronie

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia informacji o produkcie KSeF Linker, przygotowania oferty lub podjęcia kontaktu w sprawie zgłoszenia.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą.

Jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Przedstawienie oferty i prowadzenie komunikacji handlowej

Jeżeli użytkownik zwróci się do nas z prośbą o ofertę lub kontakt w sprawie produktu, możemy przetwarzać dane w celu przygotowania i przedstawienia informacji handlowej dotyczącej KSeF Linker.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań ofertowych i prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami.

c) Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz zdarzeniach na stronie, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i utrzymania prawidłowego działania strony.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie strony internetowej i zapewnieniu jej prawidłowego funkcjonowania.

d) Analityka internetowa

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych, które pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć skuteczność działań marketingowych oraz ulepszać treści prezentowane w serwisie.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

e) Marketing internetowy

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi marketingowych, remarketingowych lub reklamowych, które pozwalają mierzyć skuteczność kampanii oraz kierować komunikaty reklamowe do odpowiednich grup odbiorców.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

5. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

W ramach strony mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

• niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony
• analityczne — pomagające analizować sposób korzystania ze strony
• marketingowe — wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii i działań reklamowych
• preferencyjne — pozwalające zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika

Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia cookies za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

6. Narzędzie do zarządzania zgodami

Na stronie wykorzystywane jest narzędzie do zarządzania zgodami cookies, które umożliwia użytkownikowi wyrażenie, odmowę lub zmianę zgody na wykorzystywanie poszczególnych kategorii cookies.

Informacje o wyrażonych zgodach mogą być przechowywane w celu zapamiętania wyboru użytkownika i zapewnienia prawidłowej obsługi preferencji prywatności.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej oraz obsłudze zapytań.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy usług hostingowych
• dostawcy usług poczty elektronicznej
• dostawcy narzędzi analitycznych
• dostawcy narzędzi marketingowych
• podmioty świadczące usługi IT
• podmioty wspierające obsługę klientów i zapytań ofertowych
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technologicznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
• dane przetwarzane w celu przygotowania oferty mogą być przechowywane przez czas prowadzenia korespondencji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że przepisy prawa uzasadniają ich dalsze przechowywanie
• dane techniczne i logi serwera mogą być przechowywane przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych
• prawo do sprostowania danych
• prawo do usunięcia danych
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ecommerce@zetorzeszow.pl.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane kontaktowe organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy lub do udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w zakresie funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.